RSS-syöte
Viimeisimmät päivitykset
Jan
22
Webhotellipalvelimien www16, www18, www19 huoltokatko La 10.2.2018
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 22 January 2018 11:26 AM

Päivitetty 8:50

Palvelimen siirto on valmistunut ja palvelut ovat taas käytettävissä

 

Palvelimen huoltokatko La 10.02.2018
Katkos koskee webhotellipalvelimia www16, www18 ja www19

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 10.02.2018 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa sunnuntai-aamuna kello 12.00 mennessä.

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen päivittämällä tätä tiedotetta. Asiakaspalvelumme päivystää sunnuntaina siirron osalta sähköpostin välityksellä, siirron valmistumiseen asti.

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön. Lue lisää blogikirjoituksestamme: https://www.zoner.fi/zonerin-webhotellit-siirtyivat-pilveen/

Mitä katkos aiheuttaa?

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja ne toimitetaan perille katkoksen jälkeen.

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.

 

Olemme lähettäneet asiasta myös tietoa suoraan kyseisten palvelimien asiakkaillemme sähköpostitse.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Jan
10
Webhotellipalvelimen www33 huoltokatko 20.1.2018
Lähettänyt Olli Riikonen on 10 January 2018 01:51 PM

Päivitetty 8:30

Palvelimen siirto on valmistunut ja palvelut ovat taas käytettävissä

 

 

Katkos koskee Jälleenmyyjäpalvelinta www33.

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 20.01.2018 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa sunnuntaiaamuna kello 12.00 mennessä.

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tällä sivulla.

Zonerin asiakaspalvelu päivystää sähköpostin välityksellä sunnuntaina aina siirron valmistumiseen asti.

 

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön. Lue lisää blogikirjoituksestamme.

* Edellinen, 28.12. suoritettu siirto jouduttiin keskeyttämään ilmoitetun huoltokatkon ajan ylittymisen takia ja siirto tehdään uudemman kerran. * 

 

Mitä katkos aiheuttaa?
Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen. 

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Dec
20
Webhotellipalvelinten www35, www36 ja www37 huoltokatko 30.12.2017
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 20 December 2017 01:31 PM

Päivitetty 11:25:

www36:n tietokantaongelma on korjattu.

 

Päivitetty 8:45:

Palvelimella www36 on ongelmia tietokantayhteyden kanssa. Selvitämme asiaa.

 

Päivitetty 8:20:

Kaikkien palvelinten siirto on valmistunut ja palvelut ovat taas käytettävissä.

 

Palvelimen huoltokatko La 30.12.2017

Katkos koskee palvelimia www35, www36, www37

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 30.12.2017 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa sunnuntai-aamuna kello 12.00 mennessä.

 

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tukisivustollamme: tuki.zoner.fi.

Zonerin asiakaspalvelu päivystää myös sunnuntaina aamupäivällä siirron osalta sähköpostin välityksellä siirron valmistumiseen asti.

 

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön.

 

Mitä katkos aiheuttaa?

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen.

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.

 

Olemme tiedottaneet vielä erikseen sähköpostitse kyseisten palvelimien asiakkaitamme ja pyytäneet, että Jälleenmyyjät tiedottavat omia asiakkaitaan katkoksesta.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Dec
19
Zonerin asiakaspalvelun aukioloajat Jouluna 2017
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 19 December 2017 08:24 AM

Asiakaspalvelumme on avoinna Joulun tienoilla normaalista poiketen seuraavasti:

 

Ma 25.12. SULJETTU

Ti 26.12. SULJETTU

Ke 27.12. 8 - 18

To 28.12. 8 - 18

Pe 29.12. 8 - 18

 

Ma 1.1.2018 SULJETTU

 

Palvelimien toimintaa valvotaan kyllä myös joulupyhien aikana.

 


Lue lisää »



Dec
12
Webhotellipalvelinten www32, www33 ja www34 huoltokatko 28.12.2017
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 12 December 2017 02:45 PM

Päivitetty 12:10:

Palvelimen www32 siirto on valmistunut.

www33:n uuden siirron ajankohdasta tiedotetaan erikseen jälleenmyyjille kun päivämäärä selviää.

 

Päivitetty 10:45:

Palvelimen www32 siirron arvioitu valmistumisajankohta on klo 12 mennessä.

 

Päivitetty 10:20:

Palvellimen www33 siirto on keskeytetty viivästymisen vuoksi ja palvelut palautettu toimintaan vanhalla laitteistolla.

 

Päivitetty 8:50:

Palvelimen www34 siirto on valmistunut.

www32:n ja www33:n siirto viivästyy odotetusta. Tiedotamme siirron etenemisestä tällä sivulla.

 

Palvelimen huoltokatko To 28.12.2017

Katkos koskee palvelimia www32, www33, www34

Huoltokatko alkaa torstai-iltana 28.12.2017 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa perjantai-aamuna kello 09.00 mennessä.

 

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tukisivustollamme: tuki.zoner.fi. Zonerin asiakaspalvelu on myös perjantaina normaalisti tavoitettavissa 08-18 välillä.

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön.

 

Mitä katkos aiheuttaa?

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen.

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.

 

Olemme tiedottaneet vielä erikseen sähköpostitse kyseisten palvelimien asiakkaitamme ja pyytäneet, että Jälleenmyyjät tiedottavat omia asiakkaitaan katkoksesta.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »




Help Desk Software by Kayako fusion
..