Sivuni on hakkeroitu, mitä voin tehdä?

Palvelimelle asennettujen ohjelmistojen (esim. WordPress, Joomla jne.) tietoturvasta on tärkeää huolehtia mm. säännöllisin päivityksin.

Jos julkaisujärjestelmässä tai muussa ohjelmistossa on tietoturva-aukkoja, palvelimella oleviin tiedoistoihin saatetaan päästä tekemään ulkopuolelta haitallisia muutoksia.

Mikäli ylläpitomme havaitsee haitallista sisältöä sivustolla, se suljetaan tilapäisesti käytöstä. Pääsy sivustolle voidaan sallia asiakkaan ilmoittamasta IP-osoitteesta korjaustoimenpiteitä varten. IP-osoitteen sallimisesta tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Ennen sivuston uudelleenavaamista kaikki haitallinen koodi/sisältö pitää ensin poistaa palvelusta. Jos tämä ei ole mahdollista, asiakaspalvelumme voi tyhjentää palvelimen sivutilan kokonaan ja avata palvelun uudelleen käyttöön.