RSS-syöte
Uutiset
Nov
6
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 06 November 2019 12:51 PM

Päivitetty 7.11.2019 kl 9:50

Viimeisimmätkin saitit saatu kuntoon 6.11.2019 kl 17:00.

Päivitetty 6.11.2019 kl 13:20

Osa levyistä vielä read-only tilassa. Uplcloud korjaa ongelmaa parhaillaan.

Päivitetty 6.11.2019 kl 13:05

Ongelman syytä selvitetään Upcloudin kanssa. Heidän laitesalissa ollut häiriö sähkönsyötössä, joka vaikuttanut osaan palvelimista.

Päivitetty 6.11.2019 kl 12:55

Suurin osa alhaalla olleista palveluista noussut jo ylös.

 

Zonerin WP-Cloud-palvelun tietokantapalvelussa on havaittu ongelma 6.11.2019 klo 12.25 alkaen. Ongelma koskee osaa WP-Cloudin asiakkaita, joiden palvelin sijaitsee Helsingissä.

Ongelmaa selvitetään parhaillaan ja pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian. Tiedotamme asiasta päivittämällä tätä tukitiedotetta.

Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa häiriötä!

Zoner asiakaspalvelu


Lue lisää »



Nov
1
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 01 November 2019 08:01 AM

Perjantaina 1.11.2019 asiakaspalvelu suljetaan poikkeuksellisesti jo kl 16:00.

Viikonloppuna asiakaspalvelu auki normaalisti  10 - 16.

 

Zoner Asiakaspalvelu

 

 

 

 


Lue lisää »



Oct
28
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 28 October 2019 09:20 AM

Zonerin laitetilojen datayhteyksissä suoritetaan huoltotoimenpiteitä tiistaina 29.10.

Zonerin palveluissa tulee olemaan katkoksia ti - ke välisenä yönä arviolta 23.00 - 01.00 välisenä aikana.

Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa häiriötä.

Jani Willberg
Teknologiajohtaja
Zoner Oy


Lue lisää »



Sep
16
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 16 September 2019 09:06 AM

Päivitetty klo 10:55: Loputkin yhteysongelmat on korjattu.

Selvitämme asiaa päivityksen tehneen tahon kanssa, että miksi päivityksen aikataulu ei pitänyt.

Pahoittelut aikataulun venymisestä, tulemme tähän vielä antamaan tarkempaa selvitystä.

 

 

Päivitetty klo 10:30: Päivitys on valmistunut. Muutamalla palvelimella on vielä yhteysongelmia, joita korjataan.

 

Päivitetty klo 08:40: Päivitys on vielä kesken, mutta loppuvaiheessa.

 

Päivitetty klo 05:20 Päivitystyöt vielä kesken.

 

Zoner virtuaalipalvelin-alustan päivitystys tapahtuu 25.9.2019 kl. 00:00-05:00 (Ti-Ke välisenä yönä).

Päivityksestä aiheutuu asiakkaiden palvelimille lyhyt katkos, kun palvelimet käynnistetään uudelleen. Hallintapaneeli (vps.zoner.fi) on koko päivityksen ajan alhaalla.

Päivitämme tiedon päivityksen valmistumisesta tähän tukitiedotteeseen.

 

Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä palvelussa.


Lue lisää »



Aug
22
Lähettänyt Olli Riikonen on 22 August 2019 03:22 PM

Asiakaspalvelumme poikkeavat aukioloajat syksyn 2019 aikana ovat:

  • Pe 23.8.  8 - 14
  • La 24.8.  10 - 14

Asiakaspalvelu on muina päivinä auki arkisin 8 - 18 ja viikonloppuisin 10 - 16.


Lue lisää »



Jul
21
Lähettänyt Jomi Olkkonen on 21 July 2019 06:47 PM

Päivitetty klo 19.50: Ongelma korjattu ja palvelut toimivat normaalisti.

Ongelman aikana asiakkaillemme lähetettyt viestit ovat jonossa lähettävillä palvelimilla, joilta ne saapuvat asiakkaillemme viiveellä.

 

 

 

Zoner Sähköposti -palvelussa on havaittu ettei sähköpostiviestien vastaanottaminen onnistu.

Viestien lähettäminen toimii normaalisti.

 

Ongelma koskee ainoastaan Zoner Sähköpostipalvelun asiakkaita. Webhotelli asiakkaiden palvelut toimivat normaalisti.

 

Asiaa selvitetään ja tiedotamme korjauksen edistymisestä.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

 

Zoner Asiakaspalvelu


Lue lisää »




Help Desk Software by Kayako fusion
..