RSS-syöte
Uutiset
Jan
22
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 22 January 2018 11:26 AM

Palvelimen huoltokatko La 10.02.2018
Katkos koskee webhotellipalvelimia www16, www18 ja www19

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 10.02.2018 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa sunnuntai-aamuna kello 12.00 mennessä.

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen päivittämällä tätä tiedotetta. Asiakaspalvelumme päivystää sunnuntaina siirron osalta sähköpostin välityksellä, siirron valmistumiseen asti.

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön. Lue lisää blogikirjoituksestamme: https://www.zoner.fi/zonerin-webhotellit-siirtyivat-pilveen/

Mitä katkos aiheuttaa?

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja ne toimitetaan perille katkoksen jälkeen.

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.

 

Olemme lähettäneet asiasta myös tietoa suoraan kyseisten palvelimien asiakkaillemme sähköpostitse.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Jan
10
Lähettänyt Olli Riikonen on 10 January 2018 01:51 PM

Päivitetty 8:30

Palvelimen siirto on valmistunut ja palvelut ovat taas käytettävissä

 

 

Katkos koskee Jälleenmyyjäpalvelinta www33.

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 20.01.2018 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa sunnuntaiaamuna kello 12.00 mennessä.

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tällä sivulla.

Zonerin asiakaspalvelu päivystää sähköpostin välityksellä sunnuntaina aina siirron valmistumiseen asti.

 

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön. Lue lisää blogikirjoituksestamme.

* Edellinen, 28.12. suoritettu siirto jouduttiin keskeyttämään ilmoitetun huoltokatkon ajan ylittymisen takia ja siirto tehdään uudemman kerran. * 

 

Mitä katkos aiheuttaa?
Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen. 

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Dec
20
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 20 December 2017 01:31 PM

Päivitetty 11:25:

www36:n tietokantaongelma on korjattu.

 

Päivitetty 8:45:

Palvelimella www36 on ongelmia tietokantayhteyden kanssa. Selvitämme asiaa.

 

Päivitetty 8:20:

Kaikkien palvelinten siirto on valmistunut ja palvelut ovat taas käytettävissä.

 

Palvelimen huoltokatko La 30.12.2017

Katkos koskee palvelimia www35, www36, www37

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 30.12.2017 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa sunnuntai-aamuna kello 12.00 mennessä.

 

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tukisivustollamme: tuki.zoner.fi.

Zonerin asiakaspalvelu päivystää myös sunnuntaina aamupäivällä siirron osalta sähköpostin välityksellä siirron valmistumiseen asti.

 

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön.

 

Mitä katkos aiheuttaa?

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen.

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.

 

Olemme tiedottaneet vielä erikseen sähköpostitse kyseisten palvelimien asiakkaitamme ja pyytäneet, että Jälleenmyyjät tiedottavat omia asiakkaitaan katkoksesta.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Dec
19
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 19 December 2017 08:24 AM

Asiakaspalvelumme on avoinna Joulun tienoilla normaalista poiketen seuraavasti:

 

Ma 25.12. SULJETTU

Ti 26.12. SULJETTU

Ke 27.12. 8 - 18

To 28.12. 8 - 18

Pe 29.12. 8 - 18

 

Ma 1.1.2018 SULJETTU

 

Palvelimien toimintaa valvotaan kyllä myös joulupyhien aikana.

 


Lue lisää »



Dec
12
Lähettänyt Jarkko Karvinen on 12 December 2017 02:45 PM

Päivitetty 12:10:

Palvelimen www32 siirto on valmistunut.

www33:n uuden siirron ajankohdasta tiedotetaan erikseen jälleenmyyjille kun päivämäärä selviää.

 

Päivitetty 10:45:

Palvelimen www32 siirron arvioitu valmistumisajankohta on klo 12 mennessä.

 

Päivitetty 10:20:

Palvellimen www33 siirto on keskeytetty viivästymisen vuoksi ja palvelut palautettu toimintaan vanhalla laitteistolla.

 

Päivitetty 8:50:

Palvelimen www34 siirto on valmistunut.

www32:n ja www33:n siirto viivästyy odotetusta. Tiedotamme siirron etenemisestä tällä sivulla.

 

Palvelimen huoltokatko To 28.12.2017

Katkos koskee palvelimia www32, www33, www34

Huoltokatko alkaa torstai-iltana 28.12.2017 kello 22.00 ja palvelut ovat takaisin toiminnassa perjantai-aamuna kello 09.00 mennessä.

 

Mikäli huollossa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tukisivustollamme: tuki.zoner.fi. Zonerin asiakaspalvelu on myös perjantaina normaalisti tavoitettavissa 08-18 välillä.

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uuteen vikasietoiseen pilviympäristöön.

 

Mitä katkos aiheuttaa?

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen.

Käyttökatkos ei vaikuta esimerkiksi nimipalvelinten toimintaan, joskin DNS-hallintaa ei voi katkoksen aikana käyttää.

 

Olemme tiedottaneet vielä erikseen sähköpostitse kyseisten palvelimien asiakkaitamme ja pyytäneet, että Jälleenmyyjät tiedottavat omia asiakkaitaan katkoksesta.


Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.


Lue lisää »



Oct
25
Lähettänyt Juuso Kataja on 25 October 2017 01:52 PM

Päivitetty 4.12. kl 7:50:

Palvelimen www31 siirto saatu eilen valmiiksi kl 16:25

 

Päivitetty 3.12. kl 14:50:

Palvelimen www29 siirto saatu valmiiksi kl 14:40

Palvelimen www30 siirto saatu valmiiksi 14:50

Palvelimen www31 siirto on vielä kesken.

 

Päivitetty 3.12. kl 12:40: Valitettavasti arvio palvelimien www29, www30, www31 siirron valmistumisesta venyy edelleen, uusi arvio on, että siirto saataisiin valmiiksi kl 15 mennessä. Pahoittelemme katkoksesta aiheuvaa häiriötä, ja että katkos on pitkittynyt alkuperäisestä arviosta.

 

Päivitetty 3.12. kl 9:40: Palvelimien www29,www30,wwww31 siirrossa tulleiden ongelmien takia huoltokatko pitenee, uusi arvio valmistumisajasta kl. 13:00. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa häiriötä.

 

 

Tiedotus tulevista huoltokatkoista webhotellipalvelimilla.

11.11.2017 Katkos palvelimilla www23, www24, ja www25

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 11.11.2017 kello 22.00 ja palveluiden pitäisi olla takaisin toiminnassa sunnuntai-aamuna kello 10.00 mennessä.

02.12.2017 Katkos palvelimilla www29, www30, ja www31

Huoltokatko alkaa lauantai-iltana 02.12.2017 kello 22.00 ja palveluiden pitäisi olla takaisin toiminnassa sunnuntai-aamuna kello 10.00 mennessä.

 

Mikäli huolloissa tulee ongelmia ja aikataulu ei pidä, tiedotamme tästä erikseen tällä tukisivustollamme.

Mitä päivityksessä tehdään?
Päivityksessä asiakkaidemme palvelut siirretään uudemmalle, tehokkaammalle palvelinlaitteelle, joka näkyy positiivisesti myös sivustojen suorituskyvyssä.

Huolto aiheuttaa käyttökatkoksen palveluissa kyseisen palvelimen kotisivutilan ja sähköpostien osalta. Katkoksen aikana saapuvat sähköpostit jäävät talteen ja toimitetaan perille katkoksen jälkeen. (käyttökatkos ei vaikuta muihin palveluihin/käyttäjiin)

Tiedotamme tästä myös erikseen kyseisten palvelimien asiakkaita sähköpostitse.

Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä!


Lue lisää »




Help Desk Software by Kayako fusion
..